DGB금융그룹

> 중요성

기업의 윤리경영 수준은 기업의 평판을 결정하는 중요한 요소입니다. 최근 국내기업은 글로벌 수준의 윤리경영에 대한 강력한 사회적 요구에 직면해 있습니다. 특히 금융산업은 임직원을 비롯한 조직 전반에서 높은 수준의 윤리의식과 강력한 관리체계가 요구됩니다. 이에 DGB금융그룹은 선제적인 대응을 통해 고객과의 신뢰관계를 형성하고자 노력하고 있습니다.

> 관리방법

DGB금융그룹은 전사 윤리경영 문화 정착을 위하여 윤리경영 브랜드 ｢ALL바른 DGB｣를 선포하고 윤리경영 시스템을 개혁하였습니다. 이를 위해 그룹전계열사에 윤리경영 체계 정착과 문화 내재화를 위해 다양한 윤리경영 실천 프로그램을 추진하였으며, 국내 금융그룹 최초로 부패방지 국제표준인 부패방지경영시스템(ISO37001) 인증을 획득하였습니다. DGB금융그룹은 글로벌 스탠다드 수준의 윤리경영과 부패방지경영을 실천해나가겠습니다.

> 핵심성과지표

• 반부패 및 법률위반 건수 0건
• 부패방지 교육 이수 여부 : 전원 이수

> 향후 계획

DGB금융그룹은 2019년 윤리경영 수준 자가진단과 부패리스크 평가의 결과에 기반하여 그룹 윤리경영 전략과 개선계획을 수립하였고, 이에 따라 2020년에는 실효성 있는 윤리경영을 실천하여 기업가치로 환원시키는 원년으로 삼고자 합니다. 그룹 윤리경영대상 제도 실시와 맞춤형 윤리경영 프로그램을 추진하여 더욱 효과적이고, 임직원과 고객이 체감할 수 있는 윤리경영을 실천할 것입니다.

윤리경영 체계 고도화

DGB금융그룹은 ‘청렴하고 올바른 경영으로 지속가능경영을 실천하는 신뢰받는 DGB’가 되기 위해 윤리경영을 최우선가치로 하는 기업문화 정착에 집중하였습니다. 업계 최초로 윤리경영 브랜드를 선포하고 국내 금융지주 최초 부패방지경영시스템(ISO37001) 인증을 받았으며 부패방지경영시스템을 전 계열사로 확대하여 추진중입니다.

윤리경영 체계

DGB금융그룹은 윤리헌장 및 윤리강령을 통해 대내외에 윤리경영 의지를 선포하였습니다. 더불어 임직원이 업무 수행 시 윤리강령에서 정한 임직원의 복무윤리 등을 실천하고 준수하도록 구체적인 실천지침으로 ｢윤리강령 실천지침｣을 마련하여 공유하였습니다. 실천지침은 임직원이 위반사항에 알게 된 경우 이에 대해 준법감시인에게 즉시 보고해야 하며 위반 여부가 불분명한 경우에는 사전에 준법감시인과 상담하도록 하고 있습니다. 또한, 그룹 윤리경영의 구체적인 실천 플랜인 ｢그룹윤리경영 실천프로그램 13가지｣를 시행하고, 전 계열사가 이를 지속적으로 실천하고 활성화할 수 있도록 ｢그룹 윤리경영대상 제도｣로 통합적이고 체계적인 윤리경영을 추진해나가고 있습니다.

윤리의식 제고 및 문화확산

DGB금융그룹은 윤리경영 실천에 임직원들의 적극적 동참과 경영진의 공감을 이끌어내기 위해 지속적인 교육과 홍보를 진행하고 있습니다. 임직원들 모두가 윤리경영을 실천하는 좋은 기업만이 소비자의 신뢰를 얻고 지속가능한 사업을 영위할 수 있다는 메시지에 공감하여 기업문화로 내재화할 수 있도록 노력하고 있습니다. DGB금융지주는 전 계열사 및 각계열사의 협력업체에 반부패를 포함한 회사의 윤리경영 방침을 전파하고 있습니다.

윤리경영 확산

윤리경영대상

2019년부터 DGB금융그룹 계열사 전체를 대상으로 매년 그룹 윤리경영대상 제도를 운영하고 있습니다. 그룹 윤리경영대상은 그룹의 윤리경영 실천프로그램 활성화를 목표로 추진하였으며, 실천프로그램을 모니터링하고 가장 우수한 성과를 달성한 계열사에 포상하는 제도입니다. 이 제도는 그룹 윤리경영 추진 방향을 담아 기획하였으며, 평가기준은 계열사 상황과 규모를 고려하여 수립하였습니다. 윤리경영대상 선정 절차는 지주 준법지원부장, 검사부장, 미래전략부장 등으로 구성된윤리경영대상 선정위원회를 구성하여 공정하고 엄격한 심사를 통해 객관성을 확보하여 선정하고 있습니다. 그룹 윤리경영대상 제도를 통해 계열사의 윤리경영에 대한 공감대 형성과 실천을 유도하고, 그룹 임직원의 윤리, 준법의식 제고를 기대하고 있습니다.

연중 윤리경영 실천 자율 캠페인

매년 윤리경영 실천 테마를 선정하여 각 계열 회사별로 자율 캠페인을 실시하고 있습니다. 2019년에는 ‘뚜렷한 윤리의식! 강한 윤리실천! 자랑스런 클린 DGB!’의 실천 테마에 부합한 회사별 자체 세부 실천 프로그램을 기획하여 운영하였고, 2020년에는 ‘청렴한 당신, DGB의 경쟁력입니다’라는 테마로 자율 캠페인을 이어 나갈 예정입니다. 매년 윤리경영 실천 테마는 임직원 공모를 통해 선정하고 있습니다.

윤리경영 실천리더

윤리경영 실천리더는 그룹 및 각 계열회사의 윤리경영정책을 실천하는 각 부서 및 영업점의 리더로서 윤리경영 제도의 전파, 활동 보고 등의 역할을 담당합니다. 그룹 윤리경영 실천의 구심점이 될 것으로 기대되며, 2020년에는 윤리경영 실천리더의 활약을 기대하고 있습니다.

윤리경영 실천

부패리스크 개선 전략 수립

2019년에는 DGB금융그룹의 윤리경영 내재화 수준과 잠재적 부패리스크를 파악하기 위해 금융지주 내 윤리경영실천 리더들이 참여하여 윤리경영 수준 자율 진단과 부패리스크 평가를 실시하였습니다. 윤리경영시스템 신뢰도 저조 등 윤리경영 개선사항과 공직자 부정청탁이나 이권 개입 등 부패리스크를 파악하여 윤리경영 핵심전략과 개선 계획을 수립하였습니다. 2020년에는 전략에 따라 그룹 내부통제체제를 내실화하고 그룹자금세탁방지 내부통제 시스템을 확립하는 등 실천적인 윤리경영에 힘쓸 계획입니다.

내부자신고제도 운영

DGB금융그룹은 임직원이 기업윤리 및 공공의 이익에 반하는 행위에 대한 정보를 인지한 경우, 신고해야 할 의무가 있으며 각 회사는 내부 신고자를 철저히 보호하고 비밀을 보장하는 규정을 마련하여 운영하고 있습니다. 2019년에는 제도를 활성화하기 위해 전 계열회사가 익명 신고를 원칙으로 하는 내용과 신고 편의성을 높이기 위한 신고 양식을 신설하는 등 규정을 일괄 개정하였고, DGB금융지주와 각 회사 홈페이지 익명 신고 채널을 신설하는 등 신고 채널*을 확대하였습니다. 또한 연 2회 이상 그룹 전임직원에게 내부자신고 제도를 안내하고, 제도 관련 Q&A를 배포하여 직원들이 쉽게 접근하고, 안심하고 제도를 이용할 수 있도록 하였습니다. * 신고 채널 : DGB금융지주 및 각 회사 홈페이지, 레드휘슬, DGB모바일오피스, 우편, 전용전화, 이메일, 전산시스템