DGB금융그룹

DGB금융그룹의 대응

설문조사 개요

이해관계자 설문조사 결과

• 금융상품 다변화와 고객만족 강화

  “최근 금융시장의 변화로 예금 업무에 대한 비중이 감소되고 있습니다. 일반 창구 업무는 지금보다 더 많이 줄어들 것이며 대출업무 혹은 다양한 금융상품을 통한 고객대응업무를 중심으로 운영되어야 금융기관이 지속 가능 할 수 있습니다. DGB 금융그룹이 다양한 금융상품 개발과 함께 내부 직원의 전문성을 높여 고객만족을 강화해 나가기를 기대합니다.”

  조우현님 / 개인고객

• 성과향상을 위한 애사심과 동기부여

  “장기적으로 DGB금융그룹의 장기적인 수익성 향상을 위해서는 기업가치와 주주가치를 제고하고, 장기적인 성장 로드맵 제시 등을 통한 조직 구성원들의 애사심 향상과 동기부여가 필요합니다. 성과 향상을 위한 애사심과 동기부여를 위해 어떻게 조직원들과 공감하고 협력하여 최상의 성과를 낼 수 있을 지 함께 고민하고 개선해가는 프로세스가 필요하다고 생각합니다.”

  DGB금융그룹 김봉열 과장 / 임직원

• 금융산업의 패스트 워커 DGB금융지주

  “4차 산업혁명에 대비하여 발 빠른 움직임이 필요 합니다. 금융자금 포트폴리오 다변화, Big Data분석을 통한 전략 수립, 스타트업/벤처기업,비대면 금융방식의 디지털 뱅킹, 모바일 뱅킹 등 금융업계 는 수많은 변화에 놓여 있습니다. 이러한 변화에 대응하여 DGB금융그룹은 타 금융사들이 알지 못하는 새로운 이슈를 발굴하여 행동하는 패스트워커가 되기를 기대합니다. 이를 위해 변화에 적극적으로 대응할 인재가 DGB에 있는지, 내부 인재의 역량강화를 위해 얼마나 노력하고 있는지에 대해 점검해볼 필요가 있다고 생각합니다."

  삼우기업 정효근 전무 / 기업고객

• 취업하고 싶은기업에서 함께 일하고 싶은 마음으로

  “지역을 대표하는 향토 기업과 산업들이 점점 사라지고 있습니다. 이러한 현상은 대구지역 청년들의 이탈로 이어져, 장기적으로 대구경북지역의 경제에 좋지 않은 영향을 끼칠 것이라 여겨집니다. 이러한 문제에 선제적으로 대응하기 위해 DGB금융그룹이 대구경북지역의 중소기업, 청년창업기업, 스타트업기업, 소상공인등에 적극적으로 지원하여 청년들이 지역사회에서 일할 수 있는 기반을 마련 해 줄 수 있기를 기대합니다. 결과적으로 이러한 지원은 대구경북지역 경제발전에 기여하게 될 것이며, 늘어나는 기업은 DGB금융그룹의 지속가능경영에 큰 버팀목이 될 것입니다.”

  ` DGB꿈나무 교육사업단 김성수 부단장 | 협력회사

• 미래세대 양성을 위한 사회공헌

  “DGB금융그룹의 사회공헌활동은 대구경북지역 내 환경보호 인식확산에 많은 도움을 주고 있습니 다. 특히 DGB금융그룹의 ‘NIE 환경일기공모전’은 아이들의 신문읽기 습관을 만들어주고 지구온난화 등 환경문제에 대한 관심을 높이는데 큰 도움이 되 었습니다. 앞으로도 아이들이 사회문제에 관심을 갖고 함께 해결해나가는 사회인으로 성장하는데 도움을 줄 수 있는 다양한 사회공헌활동을 제공해 주시기를 기대합니다.”

  이곡중학교 임현주 교사 / 지역사회

• 편안한 은행, 누구나 드나들 수 있는 금융기관

  “지역사회가 건강해야 기업이 건강해 진다고 생각 합니다. 문화공연이든,사회공헌활동이든 지역주민을 위한 기업이 되어주길 기대합니다. 작은 돈을 가지고도 찾아갈 수 있는 편안한 은행, 누구나 드나들 수 있는 금융기관이 되었으면 좋겠습니다. 또한 지역기반의 청년 창업을 위한 기업이 되고, VIP가 아닌 지역의 소상공인이 VIP가 되는 기업이 되기를 기대합니다. 글로벌 변화에도 관심을 두어 생각은 Globally 진행하되, 실천은 Locally 하는 DGB금융그룹이 되기를 바랍니다.”

  닥터안자연사랑연구소 안경숙 소장 / NGO

• 사회문제 해결을 통한 기업의 미래수익 창출

  “사회 양극화 문제가 심각해지고 있습니다. 이는 기업 경영활동에 좋지 않은 영향을 미칩니다. 이러한 환경에서 기업이 지속가능한 생존을 위해서는 사회문제 해결을 넘어 기업이 지속가능할 수 있는 전략수립이 필요합니다. 실질적으로 DGB금융그룹은 청년창업, 중소기업 지원을 위해 노력하는 모습이 필요합니다. 특히 지자체와 신용보증기관들과 연대하여 사회취약계층이나 중소기업, 청년기업의 지원이 필요하다고 생각됩니다. 결과적으로 이러한 활동은 DGB금융그룹의 신성장동력이 될 뿐만 아니라 이미지 개선에도 도움이 될 것이라 생각됩니다.”

  대구경북연구원 박민규 부위원 / 공공기관

보고서 작성 관련 의견

보고서 작성 외 전문가 의견

• 

  강주현 글로벌경쟁력강화포럼 대표

• 

  김재은 산업정책연구원 연구위원

• 

  박주원 지속가능경영재단 CSR센터장

• 

  이종오 한국사회책임투자포럼 사무국장

• 

  임대웅 Eco & Partners 대표

• 

  정유진 조선일보 더나은 미래 부편집장