2017 CSR Highlights

2017 CSR Highlights

  • 미래전략경영
    • · 캄보디아 캠캐피탈 은행 인수
    • · 빅데이터 적용 보장자산 컨설팅시스템 오픈
    • · FTSE4GOOD INDEX 7년 연속 편입
    • · DJSI ASIA-PACIFIC / KOREA 8/9년 연속 편입
    • 당기순이익(단위: 억 원)

      3,022*

    • KSI 지역은행 부문 수상

      No.1

  • 고객만족경영
    • · 금융감독원 금융소비자보호 평가 11년 연속 최우수은행 선정
    • · 아이M뱅크 2.0 출시
    • · 스마트 예금·펀드센터 출범
    • · 중소기업대출 지원금액 22조 원
    • 고객만족도(단위: 점)

      95.7

    • 고객정보유출건수(단위: 건)

      0

  • 조직역량강화
    • · 1인당 평균교육시간 68시간
    • · 2017 'DGB 동료의 달' 운영
    • · (BM)특허등록 8건(10건 출원)
    • 임직원만족도(단위: 점)

      95

    • 취득 자격증 수(단위: 개)

      1,068

  • 리스크관리
    • · 바젤 필라3 대응 리스크관리체제 개선
    • · DGB인권센터 개소
    • · 내부통제시스템 운영 286,672회
    • · 그린터치 프로그램 5,979kg 탄소배출 저감
    • 법률 및 법규 위반(단위: 건)

      0

    • 녹색상품 판매액(단위: 백만 원)

      564,170

  • 공유가치창출
    • · "파랑새 백세GREEN사업단" 개소
    • · 협력업체만족도 98점
    • · 사회공헌재단 특화사업 일자리창출 31명
    • · 봉사활동 참여인원 18,515명
    • 경영컨설팅 기업 수(단위: 개)

      92

    • 금융경제교육 대상자(단위: 명)

      35,681

* 그룹(연결 지배주주 지분 순이익 기준)